Mein Spiel stürzt auf meiner PS4®, PS5®, Xbox One oder Xbox Series X|S ab

Wenn MultiVersus auf deiner Spiel-Konsole abstürzt, liegt dies meistens an einem Problem bei der Installation deines Spiels. Führe die folgenden Schritte aus, um das Problem für deine Konsole zu beheben.

Inhaltsverzeichnis

• PlayStation®5
• PlayStation®4
• Xbox One und Xbox Series X|S
• Was muss ich tun, sollte das Problem weiterhin auftreten?

PlayStation®5

1. Rufe in deinem Spiele-Hub das Spiel auf.
2. Drücke die Optionstaste auf deinem Wireless-Controller, wenn du das Spiel markiert hast
3. Wähle „Löschen“ aus
4. Nachdem du die Option zum Löschen bestätigt hast und der Vorgang abgeschlossen wurde, kannst du die Disc wieder einlegen, um das Spiel neu zu installieren (falls es sich um eine physische Version des Spiels handelt), oder rufe deine Spielebibliothek auf und wähle das Spiel aus, um es erneut herunterzuladen (falls es sich um die digitale Version des Spiels handelt).

PlayStation®4

1. Rufe das Spiel von deinem Dashboard oder deiner Spielebibliothek auf
2. Drücke die Optionstaste auf deinem Wireless-Controller, wenn du das Spiel markiert hast
3. Wähle „Löschen“ aus
4. Nachdem du die Option zum Löschen bestätigt hast und der Vorgang abgeschlossen wurde, kannst du die Disc wieder einlegen, um das Spiel neu zu installieren (falls es sich um eine physische Version des Spiels handelt), oder rufe deine Spielebibliothek auf und wähle das Spiel aus, um es erneut herunterzuladen (falls es sich um die digitale Version des Spiels handelt).

Xbox One und Xbox Series X|S

1. Drücke die Xbox-Taste auf deinem Controller, um die Anleitung zu öffnen.
2. Wähle in dem Menü „Meine Spiele und Apps“ und dann „Alle auswählen“ aus.
3. Wähle den Spiele-Reiter aus.
4. Markiere dein Spiel und drücke die Menü-Taste auf deinem Controller (die Taste mit den drei Strichen) und wähle die Option „Deinstallieren“ aus.
5. Nachdem du die Option zum Deinstallieren bestätigt hast und der Vorgang abgeschlossen wurde, kannst du die Disc wieder einlegen, um das Spiel neu zu installieren (falls es sich um eine physische Version des Spiels handelt). Gehe zu „Meine Spiele und Apps“ und wähle das Spiel aus, um es erneut herunterzuladen (falls es sich um die digitale Version des Spiels handelt).

Was muss ich tun, sollte das Problem weiterhin auftreten?

Falls der Fehler weiterhin besteht, nachdem du MultiVersus neuinstalliert hast, solltest du nachsehen, ob auf der Website für Fehlermeldungen für MultiVersus (https://multiversus.bugs.wbgames.com/) bereits ähnliche Berichte eingegangen sind.

Wenn du einen Eintrag zu deinem Problem findest, dann gib ihm deine Stimme und hänge Bildschirmfotos, Videos oder sonstige Beschreibungen an, die dabei helfen können, ihn zu reproduzieren.

Wenn es keinen Eintrag für dein Problem gibt, erstelle bitte eine neue Fehlermeldung auf der Website. Du kannst außerdem die FAQ der Fehlerseite besuchen, um mehr zu erfahren: hier

Wenn du direkte Hilfe des Kundendienstes benötigst, schicke uns bitte hier eine Anfrage. Ein Mitarbeiter wird dir dann weiterhelfen.