Si vous possédez un contenu téléchargeable (DLC) pour HITMAN 2 mais que vous ne pouvez pas y accéder, veuillez vérifier que le contenu a bien été téléchargé.
Sur PS4 vous pouvez vérifier que le contenu a été téléchargé comme suit :
- Rendez-vous sur la page HITMAN 2 depuis le menu principal de votre PS4 ou depuis la bibliothèque.
- Sélectionnez le jeu et défilez vers le bas jusqu'à la section « PlayStation Store ».
- Dans la section « contenus additionnels », vous pouvez télécharger manuellement des éléments de contenu que vous possédez. Si le contenu a déjà été téléchargé, le message « Installé » apparaîtra à côté.
- Vous pouvez également cliquer sur « Afficher tout » afin de voir les options du magasin. « Gratuit » devrait s'afficher près des contenus téléchargeables disponibles si vous ne les avez pas déjà téléchargés.
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus sur votre PS4 et que le DLC n'est toujours pas accessible dans le jeu, après avoir confirmé qu'il est installé, essayez le protocole « Restaurer les licences » disponible ici . Après avoir effectué cette manipulation, vérifiez à nouveau « contenus additionnels » afin de vérifier si ce DLC est maintenant disponible, ou vérifiez dans le jeu qu'il est disponible.
Sur Xbox One vous pouvez vérifier que le contenu a été téléchargé comme suit :
- Allez dans « Mes jeux et applications ».
- Trouvez HITMAN 2 et cliquez sur « Menu ».
- Sélectionnez « Gérer le jeu ».
- Allez tout à droite dans le menu pour voir quel DLC est prêt à être installé et démarrez ces installations.
Sur Steam vous pouvez vérifier que le contenu a été téléchargé comme suit :
- Allez dans la « Bibliothèque » Steam.
- Localisez HITMAN 2 dans la liste, faites un clic droit et choisissez « Propriétés ».
- Cliquez sur l'onglet DLC.
- Les DLCs que vous possédez apparaîtront ici s'ils sont installés, ils sont indiqués dans la colonne « État ». Si un contenu téléchargeable n'est pas encore téléchargé, vous pouvez cocher la case dans la colonne « Installer » afin d'en lancer le téléchargement.
Si aucune des étapes ci-dessus n'ont résolu le problème, contactez le centre d'assistance à l'aide du bouton « Demander de l'aide » ci-dessus.
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