Il gioco si arresta in modo anomalo sulla mia PS4®, PS5®, Xbox Series X|S o Xbox One

Se MultiVersus si arresta in modo anomalo sulla tua console, ciò spesso indica un problema con l'installazione del gioco. Per risolverlo segui i passaggi sottostanti relativi alla tua console.

Indice

• PlayStation®5
• PlayStation®4
• Xbox One e Xbox Series X|S
• Cosa fare se il problema persiste?

PlayStation®5

1. Vai al gioco nella tua Hub dei giochi.
2. Premi il tasto Opzioni sul tuo controller wireless dopo aver evidenziato il gioco
3. Seleziona Elimina
4. Dopo aver confermato l'eliminazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita la tua Raccolta e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale).

PlayStation®4

1. Trova il gioco sul dashboard o nella tua Raccolta
2. Premi il tasto Opzioni sul tuo controller wireless dopo aver evidenziato il gioco
3. Seleziona Elimina
4. Dopo aver confermato l'eliminazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita la tua Raccolta e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale).

Xbox One e Xbox Series X|S

1. Premi il pulsante Xbox sul tuo controller per aprire il pannello
2. Seleziona "I miei giochi e app" dal menu e quindi "Vedi tutti".
3. Seleziona la scheda Giochi.
4. Evidenzia il tuo gioco e premi il pulsante Menu sul tuo controller (il pulsante con 3 linee), poi seleziona l'opzione "Disinstalla".
5. Dopo aver confermato la disinstallazione e aver atteso il completamento del processo, inserisci di nuovo il disco del gioco per reinstallarlo (se si tratta di una copia fisica) o visita "I miei giochi e le mie app", poi la scheda Giochi e seleziona il gioco per scaricarlo nuovamente (se si tratta di una copia digitale), premi il pulsante Menu e seleziona "Installa".

Cosa fare se il problema persiste?

Se il problema persiste dopo aver reinstallato MultiVersus se è già stato riportato sul nostro sito per la segnalazione degli errori in MultiVersus: https://multiversus.bugs.wbgames.com/

Se trovi una segnalazione relativa al tuo stesso problema, votala e aggiungi screenshot, video o qualsiasi altra informazione ritieni possa essere utile per riprodurlo.

In caso contrario, apri una nuova segnalazione. Per ulteriori informazioni, consulta le FAQ del sito per la segnalazione degli errori, qui

Se hai bisogno dell'aiuto di un agente dell'Assistenza clienti, clicca qui per inviare una richiesta di supporto.