Risoluzione dei problemi (PC)

Indice

• Driver della scheda video e/o della scheda audio errati/danneggiati
• Aggiornamenti di DirectX
• Overclock o Turbo Boost dei componenti
• Installazione del gioco danneggiata
• Impostazioni che influiscono sulle prestazioni
• Impostazioni d'illuminazione della tastiera
• Problemi dovuti all'antivirus

Driver della scheda video e/o della scheda audio errati/danneggiati

Prima di tutto assicurati di avere i driver audio e video aggiornati all'ultima versione per il tuo sistema. Di solito si possono trovare sul sito del produttore del sistema, nella pagina di aggiornamento dei driver. Puoi anche scaricare i driver aggiornati direttamente dal produttore delle tue schede video e audio se conosci di che modello disponi. AMD e NVIDIA offrono anche installazioni di "driver automatici", nel caso sapessi di avere una scheda AMD o NVIDIA ma non ne conoscessi il modello.

Pagina di download automatico del driver AMD

Pagina di download automatico del driver NVIDIA

Aggiornamenti di DirectX

DirectX è il software che il gioco utilizza per comunicare con il tuo PC, se non è aggiornato può causare crash e altri problemi. DirectX si aggiorna attraverso Windows Update.

Puoi aggiornare Windows manualmente seguendo questi passaggi:

1. Seleziona il pulsante Start sul tuo PC.
2. Seleziona Impostazioni> Aggiornamento e Sicurezza > Windows Update
3. Seleziona Verifica se sono disponibili aggiornamenti.

Puoi trovare maggiori informazioni relative all'utilizzo di Windows Update qui.

Overclock o Turbo Boost dei componenti

Se fai l'overclock o il Turbo Boost dei componenti del PC, ad esempio della scheda video, ti consigliamo di ripristinare il componente o i componenti alle impostazioni di fabbrica. In questo modo si potrebbero evitare i crash.

Installazione del gioco danneggiata

L'installazione del gioco potrebbe essere danneggiata. Puoi seguire i passaggi sottostanti per verificarne l'integrità. Con questo procedimento puoi verificare che tutti i file siano intatti.

1. Vai nella "Libreria" di Steam.
2. Clicca con il pulsante destro del mouse sul titolo del gioco e seleziona "Proprietà".
3. Clicca sulla scheda "File locali".
4. Da qui seleziona "Verifica integrità dei file del gioco".

Puoi anche provare a disinstallare e reinstallare il gioco:

1. Apri Steam e clicca su "Libreria".
2. Clicca con il pulsante destro del mouse sul gioco e seleziona "Disinstalla".
3. Al completamento del processo fai clic con il tasto sinistro sul gioco nella Libreria e seleziona "Installa" nella pagina del gioco per reinstallarlo.

Impostazioni che influiscono sulle prestazioni

Anche se il tuo sistema supera i requisiti minimi, delle impostazioni elevate aumentano la mole di lavoro dell'hardware. 

I requisiti minimi di sistema indicano gli hardware di base di cui il gioco necessita per funzionare, ma solitamente con impostazioni grafiche basse.

Anche se il tuo sistema soddisfa i requisiti minimi consigliati per il gioco, attivando delle opzioni di resa grafica elevate, queste potranno influire negativamente sulle prestazioni e la stabilità.

Se si verificano problemi di prestazioni e/o stabilità, ti consigliamo l'uso di impostazioni grafiche minime, selezionabili nel menu "Opzioni" del gioco.

Impostazioni d'illuminazione della tastiera

Se la tua tastiera supporta delle impostazioni RGB speciali, allora queste potrebbero causare dei problemi di prestazione all'avvio, al caricamento o durante il gioco stesso. Per ridurre questi problemi puoi disattivare temporaneamente le impostazioni speciali modificando il seguente file di configurazione:

1. Vai su C:\Users\Nome Utente\AppData\Local\MultiVersus\Saved\Steam\Config\WindowsNoEditor.
2. Trova "Usersettings.ini" e apri il file con Blocco note
3. Metti su "off" RGBPeripherals e RGBKeyLighting
4. Salva Usersettings.ini

Problemi dovuti all'antivirus

Se riscontri dei problemi nell'avvio dei giochi sul tuo PC a causa dell'antivirus che mette in quarantena i file di gioco, puoi aggiungere il titolo interessato alla lista delle eccezioni per risolvere il problema.