『MultiVersus』がご使用の家庭用ゲーム機でクラッシュする場合、ゲームのインストールに問題がある可能性が考えられます。問題解決のために、ゲーム機本体で以下の手順をお試しください。
目次
PlayStation®5
- ゲームハブからゲームに移動します。
- ゲームがハイライトされた後に、ワイヤレスコントローラーのオプションボタンを押す
- 削除を選択する
- 削除が完了した後に、ゲームを再インストールするためにゲームディスクを挿入してください(パッケージ版の場合)。または「ゲームライブラリー」から再びゲームをダウンロードしてください(デジタル版の場合)
PlayStation®4
- 「ダッシュボード」または「ゲームライブラリー」からゲームに移動します
- ゲームがハイライトされた後に、ワイヤレスコントローラーのオプションボタンを押す
- 削除を選択する
- 削除が完了した後に、ゲームを再インストールするためにゲームディスクを挿入してください(パッケージ版の場合)。または「ゲームライブラリー」から再びゲームをダウンロードしてください(デジタル版の場合)
Xbox One&Xbox Series X|S
- ガイドを開くために、コントローラーのXbox ボタンを押します。
- メニューから「マイ ゲームとアプリ」>「すべて見る」を選択します。
- ゲームタブを選択する
- ゲームがハイライトされ、コントローラーのメニューボタン(「三」のマークのボタン)を押して、「アンインストール」のオプションを選択する。
- アンインストール完了後、、ゲームを再インストールするためにゲームディスクを挿入してください(パッケージ版の場合)。または「マイ ゲームとアプリ」>「ゲームタブ」に移行し、ゲームを選択します。再びデジタル版のゲームをダウンロードする場合は、メニューボタンを押して、「インストール」を選択してください
問題が解決しない場合は?
『MultiVersus』を再インストールしても問題が解決しない場合は、同タイトルのバグ報告ウェブサイト(https://multiversus.bugs.wbgames.com/)に同様の報告がないかご確認ください。
同様の問題が見つかった場合は、その問題に投票して、問題のイメージや映像を追加、また問題の発生状況経由など役に立つ情報も追加してください。
同様の問題が見つからない場合は、バフ報告ウェブサイトより新しいバグ報告を作成してください。バグに関するよくある質問サイトからもご確認いただけます:詳細はこちら
問題を直接カスタマーサービスの担当者に問い合わせいただく際は、こちらをクリックしてヘルプリクエストを送信してください。担当者が引き続き対応させていただきます。
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