게임이 PS4®, PS5®, Xbox One, 또는 Xbox Series X|S에서 충돌을 일으킵니다.

MultiVersus가 당신의 게임 본체에서 충돌을 일으킨다면, 게임 설치와 관련된 경우가 많습니다. 문제를 해결하려면, 본체에서 아래의 순서를 따라해 보세요.

목차

• PlayStation®5
• PlayStation®4
• Xbox One and Xbox Series X|S
• 문제가 계속되면 어떻게 해야 하나요?

PlayStation®5

1. 게임 허브에서 게임으로 이동하세요.
2. 게임을 선택하고 무선 컨트롤러에서 옵션 버튼을 누르세요
3. 삭제를 선택하세요
4. 삭제를 확인한 뒤, (게임의 피지컬 버전을 가지고 있을 때) 게임 디스크를 다시 넣어 게임을 다시 설치하고, (게임의 디지털 버전을 가지고 있을 때) 게임 라이브러리에서 게임을 선택하여 게임을 다시 다운로드하세요.

PlayStation®4

1. 대시보드나 게임 라이브러리로 이동하세요
2. 게임을 선택하고 무선 컨트롤러에서 옵션 버튼을 누르세요
3. 삭제를 선택하세요
4. 삭제를 확인한 뒤, (게임의 피지컬 버전을 가지고 있을 때) 게임 디스크를 다시 넣어 게임을 다시 설치하고, (게임의 디지털 버전을 가지고 있을 때) 게임 라이브러리에서 게임을 선택하여 게임을 다시 다운로드하세요.

Xbox One and Xbox Series X|S

1. 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 여세요.
2. 그 메뉴에서 "내 게임 및 앱"을 선택하고, "모두 보기"를 선택하세요.
3. 게임 탭을 선택하세요.
4. 게임을 선택하고 컨트롤러에서 메뉴 버튼(선 3개 모양의 버튼)을 누른 뒤 "제거"를 선택하세요.
5. 제거를 확인한 뒤, (게임의 피지컬 버전을 가지고 있을 때) 게임 디스크를 다시 넣어 게임을 다시 설치하고, 아니면 "내 게임과 앱"에서 "게임 탭"에 가서 게임을 선택하세요. (게임의 디지털 버전을 가지고 있을 때) 게임을 다시 다운로드하려면, 메뉴 버튼을 누르고 "설치"를 선택하세요.

문제가 계속되면 어떻게 해야 하나요?

문제와 관련하여 고객 서비스 상담원의 직접적인 도움이 필요한 경우, 이곳을 클릭하여 도움 요청서를 제출하시면 상담원이 최선을 다해 도움을 드릴 것입니다.